Нечем "читать": у украинцев возникли проблемы с биометрическими паспортами

Неудобства с новыми паспортами возникают при обращении в государственные учреждения. Украинцы жалуются, что госучреждения не придают услуги из-за невозможности считать с пластиковых документов необходимую информацию. 

Так, банки не могут перевыпустить банковскую карту и предоставить другие банковские услуги владельцам id-паспортов. В частности, об этом пишет киевлянка Татьяна Микитенко в Facebook. 

В комментариях, кстати, представители банка ей отвечают, что согласно требованиям законодательства (постановление НБУ № 417) в банке должны быть актуальные данные клиента, для его корректного обслуживания.

«Так как на ID-карте не указаны некоторые данные, например адрес прописки, то необходимо также предоставить распечатанное приложение, чтобы сотрудник мог убедиться, что данные не изменились или наоборот, внести новые данные в базу банка», - пишет сотрудник банка Сергей Коваленко. 

В то же время, в других ведомствах говорят, что владельцам пластиковых карт отказывать не должны. Так, в Государственной миграционной службе говорят, что требовать еще какие-то документы кроме пластикового паспорта не должны - вся информация есть на электронном чипе. Хотя в ведомстве все же отметили, что есть нюансы. Например, прописки на чипе может и не быть.

«Id-карта самодостаточный документ, считывания чипа ни для чего не требуется. Там действительно содержится информация о месте проживания, но только если человек захотел, чтобы его туда внесли. Она вносится по желанию и не является обязательным. Но юридическим подтверждением регистрации места проживания является справка (приложение 13), которая выдается органом регистрации. В Киеве, например, это ЦНАП. Для случаев, когда еще кто-то или где-то требует, мы выдаем выписку из реестра вместе с id-картой бумагу, не надо носить с собой все время, а только тогда, когда какой-то орган ее потребует », - сказал руководитель службы информации Государственной миграционной службы Украина Сергей Гунько.