Многотарифные счетчики: Как правильно платить за горячую воду

В январе этого года Национальная комиссия, осуществляющая государственное регулирование в сфере энергетики и коммунальных услуг, повысила тарифы на услуги центрального водоснабжения и водоотведения для 54 лицензиатов. 18 компаниям, которые обеспечивают подачу воды, в течение года стоимость поднимут почти на 1 грн. до 10,76 грн за кубометр, еще 36 лицензиатам - на 37% до 12,54 грн за кубометр.

Поэтому населению стоит готовиться к другим цифрам в своих платежках напротив записей «водоснабжение» и «водоотведение» или же привыкать экономить воду.

Помочь в этом могут счетчики. Сами приборы воду не экономят, однако сам факт их установки стимулирует к экономии и позволяет платить только за реально потребленные услуги.

В целом по Украине средствами учета потребления воды оборудовано около 77% абонентов. Абонентам без счетчиков приходится платить по определенным усредненным нормативам. В таком случаи оплачивается и вода, которую кто-то из соседей потратил на полив сада под окнами и которая теряется в многочисленных авариях или просто вытекает из дырявых труб.

Вода, прохладнее 40°С, считается холодной

Но если обычный счетчик может зафиксировать сколько холодной и горячей воды вы потребили, то какого качества были предоставлены услуги придется определять уже потребителю.

Чаще всего в украинцев возникают жалобы на горячую воду, которая иногда не такая уж и горячая, а то и вообще чуть теплая. К тому же, чтобы достичь желаемой температуры, ее нужно долго сливать. А это тоже дополнительные расходы.

Еще в 2005 году Кабмином были утверждены "Правила предоставления услуг по централизованному отоплению, снабжению холодной и горячей водой и водоотводу", в которых четко указано, что «услуга централизованного горячего водоснабжения должна оплачиваться в зависимости от температуры воды, поступающей в помещение».

В частности, если температура горячей воды ниже 40°С, за такую ​​воду нужно платить как за холодную. Если температура в пределах 40-44ºС, плата за услугу уменьшается на 30%, если 45-49ºС - на 10%, а если 50ºС и выше, оплачивается 100% услуги.

Соответствующим порядком также ограничивается и время, за которое вода должна соответствовать нормативной, то есть с холодной стать горячей. На это отводится 2 минуты после открытия крана.

Если в течение суток горячей воды не было больше 6 часов, цена должна быть уменьшена на 3,3% месячной платы за каждые сутки, в которую были отклонения показателей.

Для того чтобы вам не начисляли полную стоимость за некачественно предоставленные услуги, стоит обратиться с заявлением к поставщику услуг. Представитель компании должен приехать к вам, замерить температуру воды и составить акт. 

Если поставщик услуги обращение проигнорирует, потребитель может сам составить акт-претензию, пригласив в свидетели двух соседей, или обратиться в суд.

Многотарифный счетчик измеряет не только количество, но и температуру воды

Чтобы не возникало необходимости жаловаться поставщику, можно установить многотарифный счетчик, который учитывает не только объем потребленной воды, но и ее температуру. Если температура не соответствует норме, счетчик считает воду как холодную.

Таким образом, потребитель может не платить за услугу по подогреву воды, если она ему не была предоставлена ​​или была оказана не в полном объеме или ненадлежащего качества.

На сайте «Киевэнерго» указано, что замена обычного счетчика на многотарифный колеблется от 326 до 577 грн., а стоимость самого счетчики стартует с 1600 грн. И хотя он дороже обычного счетчик, но после установки такого прибора платежи за горячую воду сокращаются на 20-50%, отмечают эксперты.

Сейчас похожие счетчики используют для учета потребленной электроэнергии в том случаи, если потребитель использует электричество ночью, когда тариф ниже.

Ограничений или запрета на установление многотарифных счетчиков в Украине нет. При покупке такого счетчика при нем должен быть сертификат соответствия, без которого прибор просто не установят. После установки счетчика организация, которая поставляет горячую воду, должна опломбировать его и взять на коммерческий учет.

А вот устанавливать счетчики на воду рано или поздно придется всем украинцам. Так проектом закона «О коммерческом учете коммунальных услуг», который уже прошел в парламенте первое чтение, предусматривается обязательное установление квартирных счетчиков на учет тепловой энергии, горячей и питьевой воды во всех многоквартирных домах и других зданиях, где насчитывается более одного потребителя. Согласно закону в жилых зданиях установки счетчиков должны завершить до 1 октября 2018 года, в нежилых - до 1 октября 2017 года.