Последствия, которые ощутил весь мир

Понедельник - день тяжелый. А прошедший - тяжелей для многих по причине сбоя в работе Facebook, Instagram и WhatsApp, который ощутил на себе весь мир и не только потому, что люди испытывали нехватку в общении, ведь популярный гигант социальных сетей Facebook используется многими сервисами в качестве платформы для авторизации. И это уже не говоря про рекламодателей, чьи продажи напрямую зависят от рекламы. 

Первые сообщения о неполадках в работе приложений появились после 18:37 по киевскому времени. На сбои в работе сервисов жаловались в европейских странах, в Азии, в Северной и Южной Америке и в Украине.

Последствия сбоя в работе одной социальной сети почувствовали на себе и другие сети, ведь после того как пользователи не смогли попасть на свои любимые сайты, они сразу побежали в поисковики узнавать причину - и вот, пожалуйста, выросшая нагрузка на поисковые сервисы Google и, следовательно, увеличение сбоев и у этого гиганта. Так же значительно выросла нагрузка и на другие социальные сети, такие как Twitter, который, к слову, справился с задачей и отработал без падений. И таких примеров множество. В частности пользователи сообщили о сбоях в работе Gmail, Tinder, Snapchat, YouTube, Netflix, Zoom, Viber, Outlook и Telegram. В США заявили о сбоях мобильных операторов T-Mobile, Verizon и AT&T, интернет-провайдера Spectrum. Проблемы наблюдались также у банков и авиакомпаний.

Из-за масштабного сбоя стоимость акций Facebook к моменту закрытия торгов упала на 4,89% по сравнению со временем их начала. Сам Цукерберг лишился более чем 6 млрд долларов, хотя, вероятно, во вторник подорожание акций позволит ему отыграть потери, по крайней мере отчасти.

Отключение, вероятно, вызвано ошибкой конфигурации, которая могла быть результатом внутренней ошибки, Журналист Independent Брайан Кребс сообщил, что записи DNS были удалены из таблиц глобальной маршрутизации.

Главный технолог компании Facebook Майк Шрепфер заявил, что специалисты компании ведут работу с целью оперативного устранения сетевых проблем, а администрация американского президента проинформировала, что внимательно следит за ситуацией.

В Facebook попробовали вручную перезапустить серверы. Для этого компания направила команду специалистов в один из своих центров обработки данных в Калифорнии.

Также сообщалось, что сотрудники IT-гиганта не могли попасть в офис компании из-за того, что у них не работают электронные пропуска.

Спустя шесть часов работа соцсетей начала восстанавливаться

Сервис Downdetector, отслеживающий функционирование популярных интернет-ресурсов, назвал сбой в работе соцсети Facebook самым масштабным из когда-либо зафиксированных.

"Отключение Facebook продолжается и стало крупнейшим, которое мы когда-либо видели на Downdetector: более 10,6 млн сообщений о проблемах со всего мира", - говорится в сообщении, опубликованном на странице Downdetector в Twitter.

Сервис продолжает публиковать сообщения о проблемах у различных приложений. В настоящий момент, по данным Downdetector, помимо крупнейших соцсетей и мессенджеров, неполадки отмечаются в работе Netflix, Zoom, Viber, YouTube и Tinder.

Владелец компании Facebook Марк Цукерберг лично извинился перед пользователями за масштабный сбой.

"Facebook, Instagram, WhatsApp и Messenger возвращаются к онлайн-работе. Приношу извинения за сегодняшний сбой: я знаю, как сильно вы полагаетесь на наши сервисы, чтобы оставаться на связи с важными для вас людьми", - написал Цукерберг на своей странице.

Сбой в работе сервисов компании не привел к раскрытию данных пользователей Facebook. Также это касается и безопасности Instagram и WhatsApp.