Наслідки, які відчув весь світ

Понеділок день тяжкий. А минулий - важче для багатьох з причини збою в роботі Facebook, Instagram і WhatsApp, який відчув на собі весь світ і не тільки тому, що люди відчували нестачу в спілкуванні, адже популярний гігант соціальних мереж Facebook використовується багатьма сервісами в якості платформи для авторизації. І це вже не кажучи про рекламодавців, чиї продажі безпосередньо залежать від реклами.

Перші повідомлення про неполадки в роботі додатків з'явилися після 18:37 за київським часом. На збої в роботі сервісів скаржилися в європейських країнах, в Азії, в Північній і Південній Америці і в Україні.

Наслідки збою в роботі однієї соціальної мережі відчули на собі й інші мережі, адже після того як користувачі не змогли потрапити на свої улюблені сайти, вони відразу побігли в пошуковики дізнаватися причину - і ось, будь ласка, яка виросла навантаження на пошукові сервіси Google і, отже, збільшення збоїв і у цього гіганта. Так само значно зросло навантаження і на інші соціальні мережі, такі як Twitter, який, до слова, впорався із завданням і відпрацював без падінь. І таких прикладів безліч. Зокрема користувачі повідомили про збої в роботі Gmail, Tinder, Snapchat, YouTube, Netflix, Zoom, Viber, Outlook і Telegram. У США заявили про збої мобільних операторів T-Mobile, Verizon і AT & T, інтернет-провайдера Spectrum. Проблеми спостерігалися також у банків і авіакомпаній.

Через масштабну збою вартість акцій Facebook на момент закриття торгів впала на 4,89% в порівнянні з часом їх початку. Сам Цукерберг втратив більше ніж 6 млрд доларів, хоча, ймовірно, у вівторок подорожчання акцій дозволить йому відіграти втрати, принаймні частково.

Відключення, ймовірно, викликано помилкою конфігурації, яка могла бути результатом внутрішньої помилки, Журналіст Independent Брайан Кребс повідомив, що записи DNS були видалені з таблиць глобальної маршрутизації.

Головний технолог компанії Facebook Майк Шрепфер заявив, що фахівці компанії ведуть роботу з метою оперативного усунення мережевих проблем, а адміністрація американського президента поінформувала, що уважно стежить за ситуацією.

У Facebook спробували вручну перезапустити сервери. Для цього компанія направила команду фахівців в один зі своїх центрів обробки даних в Каліфорнії.

Також повідомлялося, що співробітники IT-гіганта не могли потрапити в офіс компанії через те, що у них не працюють електронні перепустки.

Через шість годин роботу соцмереж почала відновлюватися

Сервіс Downdetector, що відслідковує функціонування популярних інтернет-ресурсів, назвав збій в роботі соцмережі Facebook наймасштабнішим з будь-коли зафіксованих.

"Відключення Facebook триває і стало найбільшим, яке ми коли-небудь бачили на Downdetector: понад 10,6 млн повідомлень про проблеми з усього світу", - йдеться в повідомленні, опублікованому на сторінці Downdetector в Twitter.

Сервіс продовжує публікувати повідомлення про проблеми у різних додатків. На даний момент, за даними Downdetector, крім найбільших соцмереж і месенджерів, неполадки відзначаються в роботі Netflix, Zoom, Viber, YouTube і Tinder.

Власник компанії Facebook Марк Цукерберг особисто вибачився перед користувачами за масштабний збій.

"Facebook, Instagram, WhatsApp і Messenger повертаються до онлайн-роботі. Приношу вибачення за сьогоднішній збій: я знаю, як сильно ви покладаєтеся на наші сервіси, щоб залишатися на зв'язку з важливими для вас людьми", - написав Цукерберг на своїй сторінці.

Збій в роботі сервісів компанії не привів до розкриття даних користувачів Facebook. Також це стосується і безпеки Instagram і WhatsApp.