З моменту початку конфлікту на сході країни пройшло вже майже три роки, а проблем, з якими стикаються тимчасово переміщені особи на підконтрольній українській владі територіях, менше не стало. Переселенці продовжують стикатися з труднощами при зверненні до медустанов, при оформленні на роботу тощо.
Журналісти сайту vchaspik розповідають про те, де і яку допомогу можуть отримати переселенці з Донбасу. Так, відповідно до закону України «Про безоплатну правову допомогу», українці, які виїхали з тимчасово непідконтрольної Києву території, мають право на отримання безоплатної правової допомоги.
Відповідно, надання правової інформації, консультацій і роз'яснень з правових питань внутрішньо переміщеним особам має відбуватися безкоштовно.
Також серед переліку безкоштовних юридичних послуг для жителів, які тимчасово переїхали з непідконтрольних територій Донбасу:
- складання документів правового характеру, а також процесуальних документів;
- представлення інтересів особи в судах, інших державних органах чи органах місцевого самоврядування, перед іншими особами, а також надання переселенцю захисту при розгляді кримінальних справ;
- допомога в забезпеченні доступу особи до вторинної правової допомоги та медіації.
За даними Головного територіального управління юстиції в Луганській області, якщо права людей, які тимчасово переїхали з Донецької та Луганської областей на підконтрольну українській владі територію, були порушені, вони можуть звертатися за безкоштовною допомогою в такі органи як:
- органи виконавчої влади та місцевого самоврядування;
- до фізичних та юридичних осіб приватного права;
- в спеціалізовані установи та центри з надання безоплатної вторинної правової допомоги;
- до адвокатів, які включені до Реєстру адвокатів, що надають безоплатну вторинну правову допомогу.