У НАК «Нафтогаз України» заявили, що занадто великі суми за опалення могли бути вказані в платіжках помилково або через низьку енергоефективність домоволодінь.
«Трапляються з рахунками несподіванки. У когось 55 грн, у когось кілька тисяч. Газ ми відпускаємо всім тепловикам за однаковою ціною. Кількість днів з опаленням була у всіх практично однакова. Різниця може бути або через низьку енергоефективність, або помилковою», - йдеться в повідомленні компанії в Facebook.
У «Нафтогазі» закликали в цьому випадку звертатися на гарячу лінію диспетчерської служби з питань житлово-комунального господарства.