Користувачі macOS не можуть працювати з принтерами HP після відкликання сертифікату

Користувачі masOS активно скаржаться на проблеми з принтерами HP. Численні повідомлення такого роду можна виявити на форумах Apple, форумах HP і в Twitter. Як виявилося, справа в тому, що недавно компанія Apple відкликала сертифікат, котрий підписує драйвери друку HP, і в результаті macOS помилково приймає драйвери за шкідливе ПЗ.

Журналісти Bleeping Computer розповідають, що при спробі роздрукувати документ з MacBook під керуванням macOS Catalina (10.15.7 19H2) на принтері HP, відповідне завдання повисає в черзі друку, але не завершується. При цьому в черзі друку відображається дивне повідомлення «Термін дії облікових даних для шифрування закінчився» (Encryption credentials have expired).

Схоже, ця проблема зачіпає всіх користувачів MacOS Catalina (10.15) і Mojave (10.14), які працюють з принтерами виробництва HP.

Видання пояснює, що баг виник в силу того, що Apple через XProtect відкликала цифровий сертифікат, встановлений на принтерах HP. XProtect - це функція, за допомогою якої Apple може запобігати запуск на Mac певних програм, які компанія не вважає недовірених. Apple робить це відкликаючи сертифікати, пов'язані з такими додатками.

У свою чергу, журналісти The Register пишуть, що єдиної бази даних сертифікатів, скасованих через XProtect, не існує, але схоже, існують бази для кожної версії ОС, і в даному випадку скасування торкнулася Catalina і Mojave.

Також The Register, з посиланням на власні джерела, повідомляє, що представники HP Inc самі попросили Apple відкликати сертифікати для деяких старих драйверів. Очевидно, в компанії не розраховували, що це спровокує таку хвилю проблем і невдоволення серед користувачів, і тепер фахівці HP працюють з Apple над відновленням всіх відмовили функцій. Поки постраждалим радять видалити драйвер HP і використовувати драйвер AirPrint.

Читайте АСН в Google News