Фахівці компанії вважають, що в ролі хакера виступив якийсь «спонсорований державою гравець». Він міг отримати доступ до персональних даних: ПІБ, номера телефонів, адреси електронної пошти, дати народження, паролі, а також зашифровані і незашифровані відповіді на секретне запитання. Про це сказано в блозі компанії.
В Yahoo відзначили, що хакерів не цікавили незахищені паролі до кредитних карток, а також дані про банківські рахунки користувачів. Експерти компанії порекомендували перевірити свої акаунти на підозрілу активність, а також змінити паролі і відповідь на секретне запитання.
В Yahoo запевняють, що вони розіслали клієнтам інструкції. У FBI відзначили, що поінформовані про злам систем компанії, проводиться розслідування.