11:34
Акции компании Ryanair упали в понедельник после того, как ирландская бюджетная авиакомпания нарушила планы сотен тысяч путешественников, отменив полеты из-за нехватки пилотов. Ryanair привел в оправдание внезапного аннулирования ряд факторов, включая отпуск персонала авиакомпании, который обязательно должен быть предоставлен до конца календарного года, сообщает Reuters.
Крупнейшая по перевозке пассажиров авиакомпания в Европе заявила, что забастовки диспетчеров и погодные явления стали причиной отмены ее авиарейсов. Однако конкурент компании - Norwegian Air, недавно заявил, что переманил к себе более 140 пилотов из Ryanair. Стремясь остановить снижение показателей эффективности, Ryanair предприняли необычный шаг, объявив об отмене от 40 до 50 рейсов в день до конца октября 2017 года. В Ryanair сказали, что отмена была предпринята «для улучшения показателей пунктуальности, которая упала ниже 80% в первые две недели сентября».
Авиаперевозчик отправил электронные письма первым пострадавшим пассажирам в прошлую пятницу, предоставив им на выбор либо возврат стоимости билета, либо резерв другого рейса. На сайте опубликованы уведомления об отмене рейсов вплоть до среды, 20 сентября 2017 года. Этот шаг негативно сказался на репутации авиакомпании, которая упорно трудилась в течение последних нескольких лет для изменения своего имиджа в лучшую сторону. Напомним, ранее Ryanair обвинялась ее сотрудниками в низкой зарплате и тяжелых условиях труда.