
Apple таки визнала наявність дефекту в iPhone 6 Plus і після місяців безперервних скарг користувачів компанія запропонувала клієнтам варіант ремонту екрана за зниженою ціною - $149, інформує Financial Times.
Проблему iPhone 6 Plus з легкої руки експертів iFixit, яка займається ремонтом електронних пристроїв і консультуванням, назвали «сенсорною хворобою». Проблема полягає в тому, що сенсорний екран не завжди реагує на натискання, а у верхній частині дисплея може з'являтися миготлива сіра або чорна смужка.
З серпня місяця повідомлення про дефекти почали надходити все активніше, і споживачі в США подали кілька позовів проти компанії Apple.
«Важко точно сказати, скільки смартфонів страждають від «сенсорної хвороби», але кожен ремонтник, з яким ми спілкувалися, каже, що проблема зустрічається з великою частотою», - пише експерти iFixit в блозі компанії.
Apple тривалий час відмовлялася визнавати факт проблеми. У повідомленні компанії сказано, що причиною є неодноразове падіння смартфона на тверду поверхню, тому Apple не буде ремонтувати iPhone 6 Plus безкоштовно і стягує фіксовану плату ($149) за ремонт. Ця пропозиція буде діяти протягом 5 років після покупки. Якщо користувач відремонтував екран за велику суму, тоді Apple відшкодує різницю. Раніше такий ремонт в компанії доходив до $329.