Користувачі скаржаться на серйозні проблеми при установці Windows 10

Користувачі комп'ютерів на базі Windows 10 поскаржилися на серйозні проблеми, які почалися після установки свіжого оновлення операційної системи.

Проблемний апдейт, який має номер KB4464330, був покликаний усунути іншу помилку, що призводить до знищення користувальницьких файлів. Однак замість цього він почав викликати нові збої.

Як стверджують користувачі, після установки патча комп'ютер перезавантажується з демонстрацією так званого "синього екрану смерті" (blue screen of death - BSOD). На синьому тлі з'являється повідомлення про невиправну помилку в роботі системи.

З повідомлень на форумі Microsoft слід, що збій торкнувся безліч комп'ютерів і ноутбуків виробництва Hewlett-Packard. Проблему було виявлено у файлі HpqKbFiltr. Sys - він входить до складу встановленого програмного забезпечення від HP. Позбавити від «синього екрану смерті» при завантаженні вдалося шляхом переміщення або перейменування цього файлу.

Читайте АСН в Google News