В Україні з учасниками антитерористичної операції (АТО) працює багато волонтерів та психологів, проте їхня допомога не завжди ефективна. Таку думку висловила завідувач кафедри Школи соціальної роботи Києво-Могилянської Академії Наталія Гусак на прес-конференції, передав кореспондент ASN.
"Коли ми говоримо про тих людей, які практично працюють в полі, ми повинні підвищувати їхній рівень компетентності для того, щоб вони надавали послуги професійно", - зазначила експерт. За її словами, дуже важливо в сучасному українському суспільстві розуміння ролі соціальних працівників і їхнього значення в цілому.
Як пояснила Гусак, в Україні багато волонтерів, психологів, соціальних працівників, які надають допомогу ветеранам і родичам загиблих різними способами. Частина з них має професійний досвід, але у багатьох він відсутній.
При цьому вона додала, що також необхідно створення системи оцінки та моніторингу втручань, оскільки існує безліч практик у наданні допомоги ветеранам із різним ступенем ефективності. "Важливо зараз зосередитися не тільки на процесі надання послуг, а й на результаті - на тому, що це означає і що це змінило. Чи надали ми цю послугу професійно", - додала експерт.
Нагадаємо, в Україні наклали на себе руки понад тисячу ветеранів антитерористичної операції на сході країни. Жахливі цифри озвучив глава Комітету Верховної Ради у справах ветеранів, учасників бойових дій, учасників АТО і людей з інвалідністю Олександр Третьяков.