Акції компанії Ryanair упали в понеділок після того, як ірландська бюджетна авіакомпанія порушила плани сотень тисяч мандрівників, скасувавши польоти через брак пілотів. Ryanair привів у виправдання раптового анулювання низку факторів, включно з відпусткою персоналу авіакомпанії, яку обов'язково має бути надано до кінця календарного року, повідомляє Reuters.
Найбільша з перевезення пасажирів авіакомпанія в Європі заявила, що страйк диспетчерів і погодні явища стали причиною скасування її авіарейсів. Однак конкурент компанії - Norwegian Air, недавно заявив, що переманив до себе більше 140 пілотів з Ryanair. Прагнучи зупинити зниження показників ефективності, Ryanair зробили незвичайний крок, оголосивши про скасування від 40 до 50 рейсів на день до кінця жовтня 2017 року. У Ryanair сказали, що скасування було здійснено «для поліпшення показників пунктуальності, яка впала нижче 80% в перші два тижні вересня».
Авіаперевізник відправив електронні листи першим постраждалим пасажирам минулої п'ятниці, надавши їм на вибір або повернення вартості квитка, або резерв іншого рейсу. На сайті опубліковані повідомлення про скасування рейсів аж до середи, 20 вересня 2017 року. Цей крок негативно позначився на репутації авіакомпанії, яка наполегливо працювала протягом останніх кількох років для зміни свого іміджу на краще. Нагадаємо, раніше Ryanair звинувачувалася її співробітниками в низькій зарплаті і важких умовах праці.